Administra parámetros que afectan a toda la instalación: hora visible, canales de mensajería, conexión de IA, modelos por actividad, agentes e instrucciones del sistema.
Solo superadministradorRuta del front: /setting
ImpactoGlobal
CanalesWhatsApp · Telegram
IAClave · modelos · instrucciones
Acceso exclusivo y precauciones
La página solo está disponible para el superadministrador. Los cambios no se limitan al tenant activo y pueden modificar notificaciones, horarios o comportamiento de IA para múltiples usuarios.
Registra el motivo y la ventana de cambio antes de modificar una conexión.
Prueba cada canal después de guardar y antes de retirar la configuración anterior.
Evita cambiar simultáneamente clave, modelo e instrucciones; así podrás aislar fallos.
Revisa métricas y Auditoría después de una intervención.
Los secretos no se documentan
Introduce claves y tokens solo en los campos destinados a credenciales. No los pegues en notas, instrucciones, comentarios o capturas.
Configurar la zona horaria visible
El desplazamiento del servidor puede configurarse entre UTC−12 y UTC+14. La pantalla muestra la hora resultante para comprobarla antes de guardar.
Revisa la hora activa.
Compárala con una referencia conocida de la operación.
Selecciona el desplazamiento.
Elige el valor UTC que corresponde a la política de la instalación.
Guarda.
Confirma que la hora visible se actualice y revisa una pantalla con fechas.
Recarga si es necesario.
Usa la acción de recarga para recuperar la configuración persistida.
UTC sigue siendo la referencia canónica
El ajuste modifica la presentación coordinada de fechas; los datos canónicos permanecen en UTC. Al investigar una incidencia, anota siempre zona u offset.
Conectar WhatsApp
La tarjeta muestra estado, cuenta, teléfono o JID, último evento, métricas y motivo de desconexión. El emparejamiento utiliza un código QR temporal.
Inicia el emparejamiento.
Solicita el QR y comprueba que corresponda a esta instalación.
Escanea con la cuenta autorizada.
Usa el dispositivo administrado para notificaciones del servicio.
Espera el estado conectado.
La página recibe cambios en vivo y también actualiza el estado periódicamente.
Verifica identidad y métricas.
Confirma cuenta, teléfono y último evento antes de habilitar entregas.
Cierra sesión cuando corresponda.
Desvincula el canal si el dispositivo cambia de responsable o existe una sospecha de acceso.
Actualizar QRGenera o recupera un código vigente si el anterior expiró.
Ampliar QRFacilita el escaneo sin modificar su vigencia.
Último eventoAyuda a diferenciar un canal inactivo de uno que acaba de perder conexión.
Conectar Telegram
Telegram se configura mediante un token de bot. Después de conectar, la pantalla presenta estado, cuenta, nombre, identificador, origen, contadores y último error.
Introduce el token.
Cópialo desde el almacén de secretos y evita conservarlo en el portapapeles.
Conecta.
Espera la validación de la cuenta y revisa la identidad del bot.
Prueba el canal.
Envía una prueba a un destino autorizado y confirma recepción.
Revisa contadores y errores.
Si falla, verifica token, conectividad y estado del bot antes de reemplazar credenciales.
Desconecta de forma controlada.
Hazlo cuando el canal deje de utilizarse o antes de rotar su secreto.
Un token expuesto debe rotarse
Desconectar el canal en la interfaz no garantiza por sí solo que el secreto filtrado deje de ser válido en el proveedor. Revócalo en su origen y conecta uno nuevo.
Configurar IA, modelos e instrucciones
El área de IA reúne consumo, conexión de clave, catálogo de modelos, enrutamiento por actividad e instrucciones del sistema.
Conecta la clave por alias.
Introduce el secreto en su campo protegido. Después puedes reemplazarlo, probarlo o desconectarlo.
Actualiza modelos.
Recupera el catálogo disponible antes de asignar rutas.
Prueba la conexión.
Confirma respuesta y revisa consumo, solicitudes y costo.
Asigna por actividad.
Configura asistente, visión, transcripción, embeddings, mejora de prompts y constructor de informes.
Ajusta parámetros.
Selecciona modelo, razonamiento, verbosidad y límite de salida según el uso.
Administra instrucciones.
Agrega, edita, activa, ordena o elimina bloques; guarda solo después de revisar la versión final.
Actividad
Qué necesita
Validación sugerida
Asistente
Conversación y uso autorizado de herramientas.
Pregunta informativa sin control.
Visión
Interpretación de imágenes adjuntas.
Imagen de prueba sin datos sensibles.
Transcripción
Convertir audio a texto.
Mensaje corto y claro.
Embeddings
Indexación y búsqueda semántica.
Consulta conocida en base de conocimiento.
Constructor de informes
Proponer estructuras de reporte.
Vista previa sintética.
Mejorar no guarda
Cuando uses la mejora asistida de instrucciones, compara la propuesta, acepta o descarta y después guarda explícitamente. Verifica que no se hayan ampliado permisos ni objetivos.
Configurar el modelo de los agentes enfocados
Los agentes especializados se reciben con nombre, descripción y grupos de herramientas ya definidos. En esta página se ajusta su ruta de modelo y la forma de respuesta; no se editan su identidad ni sus herramientas.
Revisa la definición.
Comprueba nombre, descripción, grupos y cantidad de herramientas. Estos datos son informativos en esta pantalla.
Elige la ruta de modelo.
Selecciona Heredar favorito para usar el modelo predeterminado de agentes, o elige un modelo compatible como reemplazo específico.
Abre el ajuste de respuesta.
Configura razonamiento, verbosidad y límite máximo de tokens de salida para ese agente.
Administra modelos favoritos.
En Favorites, marca hasta 12 modelos y elige cuál funcionará como predeterminado para los agentes que heredan.
Guarda y prueba.
Comprueba en el asistente el agente, modelo efectivo, respuesta y límites antes de dar por terminado el cambio.
Un modelo favorito no es un agente favorito
La estrella destaca modelos y define la herencia; no reordena agentes ni modifica sus herramientas. El usuario conserva sus permisos y alcance efectivos. Consulta riesgo y confirmación y cómo elegir un agente.